Personvernerklæring

Hos Elkontrollen tar vi personvernet ditt på alvor. Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og kun i den grad det er nødvendig for å levere våre tjenester.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du bestiller en elkontroll eller kontakter oss, kan vi behandle følgende opplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-postadresse
Informasjon om boligen og bestillingen

Hva brukes opplysningene til?

Opplysningene brukes til å:

Behandle bestillingen din
Formidle oppdraget til riktig samarbeidspartner
Kontakte deg ved behov
Sende ordrebekreftelser, rapporter eller annen nødvendig informasjon
Oppfylle lovpålagte krav

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

Deling av opplysninger

For å kunne gjennomføre den bestilte elkontrollen deler vi nødvendige opplysninger med den samarbeidende elektrobedriften som skal utføre oppdraget. Opplysningene deles kun i den utstrekning det er nødvendig for å levere tjenesten.

Lagring av personopplysninger

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller så lenge gjeldende lovverk krever.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting og sletting av personopplysninger, samt øvrige rettigheter etter personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).

Vilkår for bestilling

Om Elkontrollen

Elkontrollen er en formidlingstjeneste som hjelper kunder med å bestille elkontroll gjennom kvalifiserte samarbeidspartnere.

Alle elkontroller utføres av registrerte elektrovirksomheter med nødvendige offentlige godkjenninger og kvalifiserte fagpersoner. Den utførende elektrobedriften har det fulle faglige og juridiske ansvaret for kontrollen, vurderingene som gjøres og eventuelle anbefalinger eller utbedringer.

Elkontrollen utfører ikke selv elektriske installasjoner eller elkontroller, men fungerer som et bindeledd mellom kunden og den utførende elektrobedriften.

Bestilling

Ved innsending av en bestilling samtykker du til at Elkontrollen kan videreformidle oppdraget og nødvendige kontaktopplysninger til en samarbeidende elektrobedrift for gjennomføring av elkontrollen.

Pris

Prisen som oppgis ved bestilling gjelder for den bestilte elkontrollen. Eventuelle utbedringer av feil eller mangler som avdekkes under kontrollen er ikke inkludert og avtales eventuelt direkte med den utførende elektrobedriften.

Avbestilling

Bestillingen kan avbestilles kostnadsfritt inntil 24 timer før avtalt tidspunkt.

Ved avbestilling mindre enn 24 timer før avtalt tidspunkt, faktureres et avbestillingsgebyr på kr 2 000.

Dersom den utførende elektrikeren møter til avtalt tidspunkt og kunden ikke er tilgjengelig, ikke åpner døren eller på annen måte gjør det umulig å gjennomføre elkontrollen, faktureres hele avtalt beløp for oppdraget.

Ansvar

Elkontrollen er ansvarlig for formidlingen av tjenesten. Alt arbeid knyttet til selve elkontrollen utføres av den elektrobedriften som er tildelt oppdraget. Den utførende virksomheten har det faglige og juridiske ansvaret for kontrollen og eventuelle rapporter, vurderinger og anbefalinger.