Personvernerklæring

1. Hvem er ansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her, er:

Rikelektro AS
Organisasjonsnummer 991 320 164
Sørlifjellet 4, 1788 Halden
post@elkontrollen.no · 980 19 154

Elkontrollen er en merkevare fra Rikelektro AS. Oppdragene utføres av Rikelektro AS, som er en del av Instalco.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du tar kontakt gjennom et skjema på nettstedet, lagrer vi opplysningene du selv fyller inn:

• navn
• e-postadresse
• telefonnummer
• meldingen og hva henvendelsen gjelder
• for bestillings- og tilbudsskjemaer: adressen til bygget eller anlegget, og de opplysningene om anlegget du oppgir

Vi samler ikke inn fødselsnummer gjennom nettstedet, og skjemaene bruker ikke informasjonskapsler.

3. Hva vi bruker opplysningene til, og det rettslige grunnlaget

Opplysningene brukes til å svare på henvendelsen din, gi tilbud, og planlegge og gjennomføre oppdrag du bestiller. Det rettslige grunnlaget er å oppfylle en avtale med deg eller å ta skritt før avtale inngås (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b), og vår berettigede interesse i å besvare henvendelser (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

4. Hvem som behandler opplysningene på våre vegne

Nettstedet og skjemaene driftes av Netlify (Netlify, Inc.), som mottar og lagrer skjemainnsendinger på våre vegne som databehandler. Netlify kan overføre data til USA; overføringen skjer på grunnlag av EUs standard personvernbestemmelser (SCC).

Vi bruker Plausible Analytics for anonym, informasjonskapselfri besøksstatistikk. Plausible lagrer ingen personopplysninger og setter ingen informasjonskapsler, og vi registrerer bare aggregerte hendelser som telefon- og e-postklikk og fullførte skjemainnsendinger — aldri hvem som gjorde dem.

Vi selger ikke personopplysninger, og deler dem ikke med andre enn det som er nødvendig for å levere tjenesten eller det loven krever.

5. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Henvendelser via kontaktskjema som ikke fører til et oppdrag, slettes senest 12 måneder etter siste kontakt.

Kundeopplysninger og kontrollrapporter ved oppdrag oppbevares så lenge det er nødvendig for oppdraget, oppfølging av avvik og reklamasjon, og minst så lenge bokføringsloven krever for regnskapsdokumentasjon (5 år).

6. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få rettet eller slettet opplysninger. Du kan også be om begrensning eller protestere mot behandlingen. Ta kontakt på post@elkontrollen.no for å bruke rettighetene dine.

Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

7. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Datoen øverst viser når den sist ble endret.

Kontakt

Spørsmål om personvern? Skriv til post@elkontrollen.no eller ring 980 19 154.